Политика обработки персональных данных

Публичный шаблон. Обязательные сведения об операторе и сроках хранения пока не заполнены. Документ требует проверки и не подтверждает соответствие сайта требованиям законодательства.

Дата публикации: [ЗАПОЛНИТЬ ДАТУ]

1. Оператор персональных данных

Оператор: [ЗАПОЛНИТЬ ФИО ИЛИ НАИМЕНОВАНИЕ]. Статус: [ЗАПОЛНИТЬ: ФИЗЛИЦО / САМОЗАНЯТЫЙ / ИП]. Реквизиты: [ЗАПОЛНИТЬ ИНН И ИНЫЕ РЕКВИЗИТЫ].

Адрес для обращений по персональным данным: [ЗАПОЛНИТЬ ПОЧТОВЫЙ ИЛИ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС].

2. Какие данные обрабатываются

Через форму заявки сайт получает имя, телефон или имя пользователя в мессенджере, город доставки и текст сообщения. Также сервер может сохранять технические сведения, необходимые для работы и защиты формы, включая дату и время отправки.

3. Цели обработки

Данные используются для ответа на заявку, обсуждения готовой работы или индивидуального заказа, расчёта стоимости и согласования оплаты и доставки. Основанием обработки данных из формы является согласие, которое пользователь подтверждает перед отправкой.

4. Хранение заявки и уведомление в Telegram

После отправки заявка сохраняется в базе данных на сервере сайта. Для оперативного ответа отдельное уведомление с данными заявки может быть отправлено Марине через Telegram-бота. При такой передаче обработка данных также зависит от правил и инфраструктуры сервиса Telegram.

5. Яндекс Метрика

На публичных страницах используется Яндекс Метрика для оценки посещаемости, источников переходов, маршрутов, кликов и достижения целей. Запись сессий, Вебвизор и анализ полей формы отключены. Имя, телефон, Telegram и текст заявки не передаются в параметры целей Метрики. Сервис может получать технические данные посетителя в соответствии со своими условиями обработки.

6. Получатели и передача данных

Доступ к заявкам получает оператор и лица, которым он поручит техническое обслуживание сайта. Для уведомлений используется Telegram, для аналитики — Яндекс Метрика. Данные для доставки могут быть переданы выбранной транспортной компании только после отдельного согласования заказа с покупателем.

7. Срок хранения и удаление

Срок хранения заявок: [ЗАПОЛНИТЬ СРОК ИЛИ КРИТЕРИЙ]. Порядок удаления: [ЗАПОЛНИТЬ СРОК РЕАКЦИИ И СПОСОБ]. Пользователь может отозвать согласие или запросить уточнение и удаление данных, направив обращение по указанному выше адресу.

8. Защита и изменение политики

Оператор ограничивает доступ к заявкам и применяет доступные технические меры защиты. При изменении способов обработки актуальная версия шаблона публикуется на этой странице.